Ker si želimo, da bi se vsak gost, ki biva pri nas, počuti lepo in brezskrbno, vas vabimo, da si vzamete nekaj minut časa in se pred rezervacijo seznanite s hišnim redom. S potrditvijo rezervacije se razume, da ste s hišnim redom seznanjeni in da se ga boste držali.

 

 

PRIHODI IN ODHODI

 

Ob prihodu pokličite na številko 00386 31 607 208 za prevzem ključa. Prijava je možna le s predložitvijo osebnega dokumenta ali drugega uradnega dokumenta, iz katerega mora biti razvodno: ime, priimek, naslov, datum rojstva, kraj rojstva in št. dokumenta.

Apartma Vam je na dan prihoda na voljo od 14 do 20. ure.

Na dan odhoda Vas prosimo, da apartma izpraznite do 10. ure in ključe vrnete na isto lokacijo, kot ste jih prevzeli. V kolikor se odločite za predčasen odhod, je plačilo potrebno poravnati za celotno rezervirano obdobje.

 

 

TURISTIČNA TAKSA

 

Turistična taksa se zaračuna na dan odhoda in znaša:

- 1,33 € za odraslo osebo na dan

- 0,66 € za otroke od 12. do 18. leta na dan

- otroci do 12. leta so oproščeni plačila TT 

 

 

BIVANJE

 

• V apartmaju je na voljo brezplačen WIFI. Geslo je zapisano v dokumentu, ki je vložen v mapo na vidnem mestu v apartmaju.

• Apartma je opremljeni televizijo. Na voljo je več domačih in tujih programov. Navodila in seznam programov je vložen v mapo na vidnem mestu v apartmaju.

• Prosimo vas, da uporabljate vse naprave v stanovanju v skladu z navodili za varno uporabo in skrbite za opremo kot dober gospodar. V kolikor je zaznana namerna škoda ali škoda iz malomarnosti, ste jo ob odhodu dolžni povrniti v denarni protivrednosti.

• Če pride do okvare na vodovodnem ali električnem sistemu ali ostale okvare na opremi, vas prosimo, da to nemudoma sporočite na telefonsko številko 00386 31 607 208.

• Voda iz pipe je pitna.

• Uporaba prostora nad posteljo in balkona je na lastno odgovornost.

• Prepovedano je metanje cigaretnih ogorkov, papirčkov, smeti ali drugih stvari skoti balkon.

• Prosimo Vas, da ob vsakem odhodu iz apartmaja zaprete okna in vrata.

• Prenočevanje gostov, ki niso prijavljeni in za bivanje niso plačali, je prepovedano. V kolikor pride do kršitve, si pridržujemo pravico zaračunati dodatno nočitev.

• Za nekatere primere najema ali rezervacije, se lahko dogovorijo in veljajo drugačni pogoji bivanja, kot so navedeni v teh splošnih obvestilih in pogojih bivanja.

 

 

KAJENJE

 

V apartmaju in ostalih notranjih prostorih je kajenje strogo prepovedano.

 

 

RED IN MIR

 

Zabave so prepovedane.

Apartmaji so namenjeni počitku in sprostitvi, zato je med 22 in 8 uro potrebno vzdrževati red in mir. Povzročanje hrupa v tem času je kršenje javnega reda in miru, ki je prekršek, ki se kaznuje s plačilom globe. Vljudno Vas prosimo, da z radijskimi sprejemniki, televizorji in drugimi napravami ne motite ostalih stanovalcev. Posedovanje in uživanje drog ali orožja je strogo prepovedano! V primeru neupoštevanja tega pravila imamo pravico tovrstno blago zaseči in obvestiti policijo.

 

 

ODGOVORNOST DO OKOLJA

 

V času Vašega bivanja odgovorno ravnajte do narave, zato vas prosimo, da:

• ob uporabi klimatske naprave zaprete vsa okna in vrata zaprta, sicer se prostor ne more shladiti/segreti

• energijo uporabljajte varno in smotrno

• prekomerno ne uporabljate vode

• brisač ne zavržete že po prvi uporabi

• ločujete odpadke. Ločevalni zabojniki za smeti se nahajajo ob stavbi.

 

 

VARNOST IN ODGOVORNOST:

 

Pri prevzemu apartmaja se zaračuna kavcija 100€, ki jo upravitelj vrne na dan odhoda, če je apartma v takšnem stanju, kot ob prevzemu.

Najemodajalec ne prevzema nikakršne odgovornosti za denar, nakit, vrednostne papirje in ostale predmete, ki jih gosti hranijo v apartmaju in/ali v avtomobilih.

Ob prihodu se lahko dogovorite za uporabo sefa. Ključ prevzamete ob prihodu ali kasneje s klicem na številko 00386 31 607 208.

V primeru, da v Vašem apartmaju nastane kakršnakoli škoda, Vas prosimo, da to nemudoma sporočite preko telefona 00386 31 607 208.

Prosimo vas, da v primeru nevihte izključite vse električne naprave.

V posebnih okoliščinah, zaradi preprečevanja nastanka morebitne škode ali nevarnosti ima upravitelj pravico v odsotnosti gosta, vstopiti v apartma. Gost je dolžan škodo, ki je nastala v času njegovega bivanja na pohištvu, tleh, oknih, vratih, opremi ali na samem objektu in njegovi okolici (npr. vrtu, hodniku…) sporočiti upravitelju in jo povrniti v denarnem znesku pred svojim odhodom.

Izguba ključa se zaračuna 35 €.

 

 

POŽARNA VARNOST

.

Ob prihodu v hišo se seznanite z evakuacijskim načrtom ter z razporeditvijo gasilnih aparatov v objektu.

V kolikor opazite požar to nemudoma pokličete gasilce na številko 112. V primeru požara čim prej zapustite stavbo in ne uporabljajte dvigala. Če je pot zaradi požara zaprta, ostanite v sobi, morebitne reže na vratih zatesnite z mokrimi brisačami in pri odprtem oknu opozorite nase.

Gasilne aparate uporabljajte v skladu z navodili. Zloraba aparata se zaračuna. Gasilni aparat je nameščen na hodniku pred vhodom v apartma . V primeru požara upoštevajte požarni red in ga uporabljajte v skladu z navodili

Prosimo Vas za previdnost pri kuhanju. Preden zapustite apartma se vedno prepričajte, da ste izključili električno ploščo. V apartma je strogo prepovedano vnašanje vnetljivih in eksplozivnih snovi ter izdelkov z močnim ali neprijetnim vonjem in ter uporaba teh v apartmaju in okolici.

 

V primeru namernega sproženja požarnega alarma brez vzroka ali sproženja zaradi kajenja, kuhanja ipd., v prostorih kjer je to prepovedano, povzročitelj krije stroške gasilske intervencije.

 

 

PARKIRANJE

 

Proti plačilu je za eno osebno vozilo gosta na voljo parkirno mesto v sklopu objekta, v podzemni garaži. Za uporabno parkirnega mesta se dogovorite ob prevzemu ključa. Poleg ključa boste dobili daljinski upravljalec, ki bo odprl vrata garaže. Na voljo je parkirišče št. 26. Parkiranje vozila v garaži je na lastno odgovornost. Lastnik ne prevzema odgovornosti za varnost vozil, kakršno koli škodo na vozilih ali predmetih, shranjenih v vozilih. Možno je tudi parkiranje na plačljivih parkiriščih v bližini.

 

 

 

 

HIŠNI LJUBLJENČKI

 

Hišni ljubljenčki niso dovoljeni.

 

 

ČIŠČENJE IN VZDRŽEVANJE

 

V ceno Vašega bivanja pri bivanju 5 noči ali več, je vključeno končno čiščenje in čiščenje ter menjava brisač vsake 3 dni. V primeru, da bi želeli, da se Vaš apartma očisti bolj pogosto, to sporočite ob prijavi ali s klicem na 00386 31 607 208. Storitev se zaračuna po veljavnem ceniku.

 

 

OSEBNI PREDMETI

 

Gostitelj ne prevzema nikakršne odgovornosti za denar, nakit, vrednostne papirje in ostale predmete, ki jih gost hrani v sobi, apartmaju ali v avtomobilu. Pred odhodom preverite, da niste kaj pozabili. Najdene predmete Vam pošljemo na dom le na Vašo zahtevo.

 

 

POHVALE IN PRITOŽBE

 

Prosimo vas, da morebitne nepravilnosti, oziroma pomanjkljivosti prijavite takoj, v istem dnevu, ko je nepravilnost ugotovljena, na številko 00386 31 607 208. Pritožbe bodo obravnavane le, če bodo prijavljene med bivanjem. Kasnejše pritožbe ne bodo upoštevane.

 

V primeru, da bi bila po vsebini sodeč reklamacija lahko rešena na kraju samem (npr. pomanjkanje čistoče, opreme, lege,…), gost pa o nepravilnostih ni obvestil zgoraj navedenih oseb, se šteje, da se je gost s tako opravljeno storitvijo strinjal.

 

Veseli bomo vaše povratne informacije o nastanitvi, zato vas prosimo da izpolnite priloženo kratko anketo, dosegljivo tudi na spletni strani s QR kodo.

 

 

POMEMBNE TELEFONSKE ŠTEVILKE

 

Gasilci in rešilci: 112

Policija: 113

Dodatne informacije: 00386 31 607 208

Zdravstveni dom Umag: + +385 52 702 222

 

 

NEUPOŠTEVANJE HIŠNEGA REDA

 

S potrditvijo rezervacije potrjujete, da ste seznanjeni s hišnim redom in da se strinjate s pravili, ki se jih boste v celoti držali. V kolikor gostitelj meni, da je hišni red kršen, mu mora gost dovoliti vstop v apartma, da preveri situacijo. V primeru kršitve hišnega reda ima gostitelj pravico odpovedati gostu nadaljnjo nastavitev in ga bremeniti za stroške nastanitve v celoti, ne glede na krajše bivanje.

 

 

Želimo, da bo vaše bivanje v našem apartmaju prijetno in nepozabno doživetje.